Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Esta Política explica como o Segue Obra trata dados pessoais no aplicativo Android, na versão Web, no site e nos serviços relacionados. Ao utilizar o serviço, você declara que leu esta Política.

1. Escopo

O Segue Obra é uma plataforma de organização e controle financeiro de obras disponível pelo aplicativo e pela Web. Para esta Política, “serviço” significa essas aplicações, suas APIs e as páginas relacionadas.

O usuário é responsável pela legitimidade das informações de terceiros que cadastrar, como dados de fornecedores, colaboradores e pessoas com quem compartilhar uma obra.

2. Dados que tratamos

Conforme os recursos utilizados, podemos tratar:

• Dados da conta: nome, e-mail, credenciais de acesso e informações do plano contratado.
• Dados das obras: identificação e características da obra, orçamento, fases, categorias, fornecedores, lançamentos, valores, situação de pagamento e registros de diário de obra.
• Arquivos enviados: fotografias da obra, imagens da galeria, notas fiscais, recibos e respectivos dados descritivos.
• Dados de compartilhamento: nome, e-mail e permissões de pessoas convidadas a acessar uma obra.
• Dados de pagamento e assinatura: e-mail associado ao pagamento, plano e situação da assinatura. Os dados completos do meio de pagamento são processados pelo Mercado Pago, e não pelo Segue Obra.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional, identificadores técnicos, registros de acesso, informações de sessão e token do dispositivo para notificações.
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte e dados necessários para recuperação de senha.

O Segue Obra não torna esses dados públicos nem os disponibiliza para publicidade. Informações de uma obra somente ficam acessíveis ao titular da conta e às pessoas que ele próprio autorizar por meio dos recursos de compartilhamento.

Permissões do aplicativo

O aplicativo pode solicitar acesso à câmera, fotos ou armazenamento e notificações. Essas permissões são utilizadas somente para os recursos correspondentes, como anexar imagens, salvar arquivos e receber avisos, e podem ser gerenciadas nas configurações do dispositivo.

Autenticação biométrica

Quando você ativa o acesso por biometria, a validação é realizada pelo sistema operacional do dispositivo. O Segue Obra não recebe nem armazena sua impressão digital, imagem facial ou modelo biométrico.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados para as seguintes finalidades:

• Executar o serviço contratado: criar e autenticar a conta, armazenar e sincronizar obras, gerar relatórios, permitir compartilhamentos e prestar suporte.
• Processar planos: confirmar contratação, situação da assinatura e acesso aos recursos pagos.
• Proteger o serviço: prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado, registrar eventos de segurança e solucionar falhas.
• Cumprir obrigações legais: manter registros exigidos e responder a autoridades quando houver obrigação válida.
• Melhorar o produto: analisar o funcionamento e a utilização dos recursos de forma compatível com as expectativas do usuário.
• Enviar comunicações: encaminhar recuperação de senha, avisos operacionais, notificações da obra e informações essenciais sobre a conta.

As bases legais aplicáveis podem incluir execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento quando ele for especificamente necessário. Uma permissão opcional pode ser recusada ou revogada nas configurações do dispositivo.

4. Compartilhamento e terceiros

• Google Firebase: o Segue Obra não envia dados ao Google para publicidade. São transmitidos somente o token do dispositivo, dados técnicos e o conteúdo necessário para entregar notificações pelo Firebase Cloud Messaging. Consulte a privacidade e segurança do Firebase.
• Mercado Pago: o Segue Obra não compartilha informações das obras com o Mercado Pago. A integração se limita aos dados necessários para contratação e administração do plano, como e-mail e situação da assinatura. O pagamento ocorre no ambiente do Mercado Pago. Consulte o Centro de Privacidade do Mercado Pago.
• Infraestrutura e comunicação: o Segue Obra não autoriza esses prestadores a utilizar os dados para finalidades próprias. Provedores de hospedagem, armazenamento, segurança e e-mail processam somente o necessário para manter o serviço disponível e seguro.
• Pessoas autorizadas pelo usuário: o Segue Obra não compartilha uma obra automaticamente. O acesso ocorre somente quando o próprio usuário convida um participante e define suas permissões para visualizar ou editar a obra.
• Autoridades: o Segue Obra não fornece dados espontaneamente. A divulgação ocorre somente quando necessária para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Os prestadores recebem apenas os dados necessários às suas funções e ficam sujeitos a deveres contratuais, de confidencialidade, segurança e proteção de dados.

5. Transferências internacionais

O Segue Obra não transfere dados para outros países com a finalidade de vender, comercializar ou divulgar informações dos usuários. Alguns prestadores de tecnologia e notificações podem processar os dados mínimos necessários em outros países. Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores com medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável. A localização do processamento pode variar conforme o serviço contratado.

6. Cookies e armazenamento local

A versão Web utiliza cookie de sessão essencial para autenticar o usuário, preservar a segurança da conta e manter a sessão ativa. O aplicativo pode armazenar localmente preferências, identificadores de sessão e configurações necessárias ao funcionamento. O Segue Obra não utiliza cookies de publicidade, não compartilha cookies com anunciantes e não utiliza Flash Cookies.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para fornecer o serviço. Após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão, podemos conservar informações pelo período necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, exercer direitos ou resolver disputas.

Lançamentos enviados à lixeira podem ser restaurados por até 15 dias e, depois desse prazo, são excluídos definitivamente pelo processo de limpeza do serviço. Outros registros e arquivos seguem os ciclos de exclusão dos respectivos recursos e das cópias de segurança.

O aplicativo oferece opções de exclusão direta:

• Excluir uma obra: acesse Editar Obra, toque no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Excluir Obra. A obra selecionada e suas informações e arquivos associados serão excluídos.
• Excluir a conta: acesse Configurações, toque no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Excluir Conta. A conta, as obras pertencentes ao usuário e seus dados e arquivos associados serão excluídos.

Pedidos de exclusão também podem ser enviados para o contato indicado ao final desta Política. A exclusão poderá ser limitada quando a conservação de determinado registro for permitida ou exigida por lei.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, além de informações sobre como eles são tratados. As solicitações podem ser enviadas pelo contato indicado ao final desta Política.

Para proteger sua conta, poderemos confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Alguns dados poderão ser mantidos quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Crianças e adolescentes

O Segue Obra não é direcionado a crianças ou adolescentes. Se identificarmos tratamento indevido de dados de menor de idade, adotaremos medidas para sua proteção e exclusão, considerando o melhor interesse da criança ou do adolescente e a legislação aplicável. Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, também recomendamos o uso de senha exclusiva, a proteção do dispositivo e o encerramento da sessão em computadores compartilhados.

11. Uso do serviço e responsabilidades

O Segue Obra é uma ferramenta de organização e apoio à gestão. Informações, cálculos e relatórios dependem dos dados inseridos pelo usuário e não substituem avaliação técnica, contábil, jurídica ou de segurança, nem garantem custos, prazos ou resultados de uma obra.

O usuário é responsável pela veracidade, exatidão, atualização e licitude dos dados inseridos no Segue Obra, inclusive informações de terceiros, bem como pelas permissões concedidas e pelas decisões tomadas com base nesses dados. Na medida permitida pela legislação, o Segue Obra não responde por prejuízos decorrentes de dados incorretos, uso indevido da conta, decisões do usuário, serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável. Esta disposição não exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços. A versão vigente e sua data de atualização serão publicadas nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo aplicativo, pela versão Web ou por e-mail.

13. Contato